Sık sorulan sorular

Cihaz satmak için özellikleri adım adım girersiniz, telefonunuzu doğrularsınız ve güncel piyasa analizine dayalı bir satın alma teklifi alırsınız. Teklifi kabul ederseniz cihazı kargo ile gönderirsiniz; kontrol sonrası ödeme yapılır. Yenilenmiş veya sıfır cihaz almak için Mağaza’dan ürün seçip sepete ekleyerek Paynet ile ödeme yapabilirsiniz.

Standart teklifler 3 saat geçerlidir. Süre dolduğunda güncel piyasa koşullarına göre yeniden değerleme yapabilirsiniz.

Cihazı satıyorsanız: fiziksel kontrolden geçtikten ve beyanınızla uyumlu bulunduğu takdirde ödeme banka hesabınıza aktarılır. Mağazadan alışverişte: kart ödemeniz Paynet 3D Secure ile anında tahsil edilir.

Yeni bir revize teklif sunulur. Bu teklifi kabul edebilir veya cihazınızın iadesini talep edebilirsiniz.

Hayır. Fotoğraf isteğe bağlıdır; yüklemeniz halinde teklif doğruluğuna katkı sağlayabilir. Sıfır ürünlerde IMEI / seri bilgisi zorunlu olmayabilir; ikinci el telefon ve tabletlerde istenebilir.

Telefon, tablet, akıllı saat ve aksesuar kategorilerinde sıfır, outlet ve ikinci el ürünler yer alır. Satışta popüler markalar katalogda desteklenir; desteklenmeyen modeller değerleme sırasında belirtilir.

Sıfır: kullanılmamış cihaz. Outlet: açılmış kutu / teşhir ürünü. İkinci el: kontrol edilmiş yenilenmiş cihaz. Ürün kartında tip ve kozmetik durumu belirtilir.

Outlet, ikinci el ve sıfır olmayan ürünlerde Paynet taksit seçenekleri açılır; taksit komisyonu kartınızdan tahsil edilir. Sepette sıfır cep telefonu varsa taksit kapalıdır, tek çekim ödeme yapılır.

Kart bilgileri Paynet altyapısı üzerinden işlenir; sitemizde saklanmaz. Ödeme 3D Secure ile tamamlanır.

Cihaz satışı sürecinde kargo talimatları ve koşullar teklif kabul ekranında açıkça paylaşılır. Mağaza siparişlerinde teslimat bilgileri ödeme adımında gösterilir.

Bayilik ile mağazada kendi ürünlerinizi yayınlayabilirsiniz. Ticari unvanı olan şahıs, limited ve anonim şirketler başvurabilir. Bireysel ikinci el satışı için bayilik gerekmez; Cihaz Sat akışını kullanabilirsiniz.

Başvurunuz incelenir; onaylandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gider ve bayi paneli açılır. Eksik vergi veya iletişim bilgisi süreci uzatabilir.

Ödeme adımına geçtiğinizde veya ödeme tamamlandığında sepet temizlenir. Mini sepetten veya sepet sayfasından ürünleri tek tek de kaldırabilirsiniz.

Verileriniz KVKK kapsamında işlenir, şifrelenir ve yalnızca değerleme, satış ve mağaza süreçlerinde kullanılır. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.

Destek hattımız 0541 103 0 103 numarasıdır. Ayrıca iletişim formundan veya destek e-postamız üzerinden yazabilirsiniz.